Va recomandam sa desfaceti produsul comandat cu cea mai mare grija fara sa folositi obiecte ascutite (foarfeca, cutit, cutter).
Va recomandam sa nu rupeti ambalajul original ci sa il desfaceti cu grija. In cazul in care nu sunteti multumit de produs, puteti sa folositi acelasi ambalaj plus alte materiale de ambalat (carton, folie cu bule, folie stretch si banda autoadeziva) pentru a returna produsul in cea mai buna forma.
Va recomandam sa verificati inainte de asamblarea produselor daca acestea vi se potrivesc sau daca sunt conforme.
In cazul in care coletul primit de la curier prezinta urme de lovire, va rugam sa-l fotografiati si sa-l refuzati. Daca timpul va permite avem rugamintea sa intocmiti un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care se va specifica starea coletului.

Returnarea produselor decorative si de mobilier

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract. Respectiv are dreptul sa returneze produsul sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice. Returnarea se face fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun/Serviciu expira in termen de 14 zile.
In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa online Formularul de retur ce se regaseste la adresa http://www.amsieu.ro/formular-retur/. Dupa primirea formularului Vanzatorul va comunica telefonic sau prin email adresa de livrare la care Cumparatorul poate trimite produsul (foarte bine ambalat). Mai multe informatii gasiti in Termeni si conditii.